Politica di Resi e Rimborsi

Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine per l’annullamento di un ordine è di 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto la merce o in cui un terzo da te incaricato, diverso dal corriere, prende possesso del prodotto consegnato.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione chiara.

Puoi comunicarci la tua decisione via e-mail all’indirizzo: santarcangelo@casapiuitalia.it

Ti rimborseremo non oltre 30 giorni dal giorno in cui riceviamo la merce restituita. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai usato per l’ordine e non ti verranno addebitate commissioni per tale rimborso.

Condizioni per i resi

Perché i beni siano idonei alla restituzione, ti chiediamo di assicurarti che:

• I beni siano stati acquistati negli ultimi 14 giorni

• I beni siano nella confezione originale

I seguenti articoli non possono essere restituiti:

• La fornitura di beni realizzati su tua specifica richiesta o chiaramente personalizzati

• La fornitura di beni che, per loro natura, non possono essere restituiti (ad esempio prodotti che si deteriorano rapidamente o con data di scadenza superata)

• La fornitura di beni non idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o igiene e che siano stati aperti dopo la consegna

• La fornitura di beni che, dopo la consegna, risultino per loro natura inscindibilmente mescolati con altri articoli

Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di reso sopra indicate, a nostra esclusiva discrezione.

Restituzione dei beni

Sei responsabile del costo e del rischio della restituzione dei beni. Devi spedire i beni al seguente indirizzo:

Via Garibaldi 10/12
47822 Santarcangelo di Romagna (RN)

Non possiamo essere ritenuti responsabili per beni danneggiati o smarriti durante la spedizione di reso. Pertanto, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione assicurato e tracciabile. Non possiamo emettere un rimborso senza aver effettivamente ricevuto i beni o una prova della consegna del reso.

Regali

Se i beni erano contrassegnati come regalo al momento dell’acquisto e spediti direttamente a te, riceverai un credito regalo pari al valore del reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se i beni non erano contrassegnati come regalo al momento dell’acquisto, o se chi ti ha fatto il regalo ha fatto spedire l’ordine a sé stesso per consegnartelo successivamente, il rimborso sarà inviato al soggetto che ha effettuato l’acquisto.

Contatti

Se hai domande sulla nostra Politica di Resi e Rimborsi, contattaci via e-mail a:
santarcangelo@casapiuitalia.it